22/03
2010
2010
“«Lo sciopero è una prova di forza». Da vincere. E come in una guerra, la vittoria va costruita. Per tempo. Come? Classificando il personale in gruppetti: verdi, gialli, rossi. E «concentrandosi sui gialli, gli indecisi», con grandi sorrisi, «pacche sulla spalla, il caffè e la brioche offerto nella pausa». Ecco in pillole il manuale anti-sciopero di quaranta pagine made in Carrefour, uno dei colossi della grande distribuzione, casa madre in Francia, 11 mila punti vendita in 30 paesi del mondo, 70 iper in Italia. Manuale rivolto a manager, capireparto e capiturno che nel giorno «x» dovranno «indossare calzature comode» ed essere eleganti.”
Dall’articolo “Caffè e sorrisi: le regole anti-sciopero” di Paola D’Amico
