19/03
2009
2009
“Non ho mai fatto mistero di quanto poco ami Ryan Air e le sue politiche di prezzo - apparentemente ipercompetitive ma poi ad ogni step del processo d’acquisto ti ritrovi un extra che si aggiunge. Procedura che trovo, in ottica di rispetto del cliente, francamente negativa. Che poi gli aeroplani loro siano gettonatissimi, fa ragionare su quanto la gente blateri di servizio e di customer care ma poi, di fronte al prezzo, sia pronta a mandar giù più o meno qualsiasi cosa…”
Dall’articolo “Ryan, la mia linea aerea sfavorita…” di Roberto Venturini
